Публічний договір (оферта) про надання хмарних послуг IaaS

1. Предмет договору

Виконавець (ТОВ «ЛАЙКМАРК ЮКРЕЙН») зобов'язується надати Замовнику послуги з оренди віртуальних виділених серверів (VPS/VDS), надання дискового простору та хмарної інфраструктури (IaaS), а також супутні послуги з технічної підтримки та безкоштовної міграції баз даних, а Замовник зобов'язується прийняти та своєчасно оплатити надані послуги згідно з обраним тарифним планом.

2. Рівень обслуговування (SLA)

2.1. Виконавець гарантує коефіцієнт доступності хмарної інфраструктури та мережевих вузлів на рівні не менше 99.98% на рік, за винятком запланованих технологічних робіт, про які Замовник сповіщається завчасно.
2.2. У разі виникнення позаштатної ситуації час первинної реакції чергової зміни системних інженерів становить до 15 хвилин у режимі 24/7/365.

3. Вартість послуг та порядок розрахунків

3.1. Вартість послуг визначається обраною Замовником конфігурацією згідно з тарифами, опублікованими на сайті.
3.2. Розрахунки здійснюються у національній валюті України (гривня) за безготівковим розрахунком на поточний рахунок Виконавця.
3.3. Після завершення кожного розрахункового місяця Виконавець формує та направляє Замовнику акт наданих послуг через сервіси електронного документообігу («Вчасно», «M.E.Doc»).

4. Безпека та конфіденційність баз даних

4.1. Виконавець не має доступу до комерційного змісту баз даних (1С, CRM тощо) Замовника, крім випадків виконання робіт з погодженої міграції чи технічного адміністрування за прямою письмовою заявкою Замовника.
4.2. Виконавець зобов'язується забезпечити багаторівневий захист серверів від зовнішніх кібератак, зломів та несанкціонованого проникнення.

5. Реквізити Виконавця

ТОВ «ЛАЙКМАРК ЮКРЕЙН»
Код ЄДРПОУ: 45356074
Адреса: Україна, 15600, Чернігівська обл., Корюківський р-н, місто Мена, вул. Виноградна
КВЕД: 63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність
Email: support@likemark.cloud • Тел: +380 (44) 334-58-92

← Повернутися на головну